FIȘA DE POST LUCRĂTOR COMERCIAL

FIA DE POST - LUCRTOR COMERCIAL

1. Denumirea compartimentului: COMPARTIMENTUL DESFACERE

2. Denumirea postului: LUCRTOR COMERCIAL

3. Numele i prenumele salariatului: NUME I PRENUME SALARIAT

4. Se subordoneaz: DIRECTOR DE MAGAZIN

5. Numele efului ierarhic: NUME I PRENUME EF IERARHIC

6. Subordoneaz: Numai dac este cazul

7. Drept de semntura: Intern: Extern:

8. Relaii funcionale:

- cu lucrtorii comerciali de la depozit pentru preluarea comenzilor; - cu funcionrii de la biroul de informaii pentru chemarea personalului de la curenie; - cu funcionrii de la casierie pentru preluarea produselor la care renun clienii;

9. Pregtire i experien:

NIVEL DE STUDII: minim liceul (diplom de bacalaureat) EXPERIEN: - Nu este obligatorie; - Au prioritate persoanele cu experien ?n domeniul comercial APTITUDINI I DEPRINDERI NECESARE: - Percepie vizual; - Atenie: concentrare, mobilitate, distributivitate, selectivitate; - Rapiditate; - Spirit practic; - Coordonare manual bun; - Memorie vizual bun; - Abiliti de comunicare; - Capacitate de a lua decizii; - Persoan de ?ncredere; - Implicare ?n activitate; - Dorin de a munci; - Capacitatea de a se descurca ?n condiii de stres;

- Rezisten la sarcini repetitive; - Rezisten la oboseal; - Capacitatea de a munci ?n echip; - Autocontrol mediu; - Aspect fizic plcut; - Motivaie.

10. Autoritate i libertate organizatoric: Dac este cazul

11. Responsabiliti i sarcini:

ATRIBUII PRINCIPALE (i sarcini aferente): 1. Asigur necesarul de marf la raft - Aduce marf din depozit - Ordoneaz rafturile pe categorii de produse i pe tipuri de produse (Firma 1, Firma 2 etc.) - Expune mrfuri ?ntr-o manier estetic, atrgtoare i uor accesibile clienilor - Urmrete rafturile i asigur ?ncrcarea lor cu marf ?n funcie de v?nzare - Compar, sorteaz i verific marfa 2. Adapteaz etichetele i afiele ?n funcie de cerinele curente - Actualizeaz etichetele ?n funcie de preul din ziua respectiv - Schimb etichetele o dat la dou sptm?ni la acele produse care intr ?n promoie - ?nlocuiete etichetele deteriorate - Elimin etichetele pentru produsele care nu mai sunt la v?nzare - Poziioneaz etichetele ?n display-ul raftului pentru fiecare tip de produs ?n parte - ?nlocuiete afiele din promoia veche cu afiele din noua promoie 3. Asigur preul produselor care se c?ntresc - C?ntrete produsele ambalate - Lipete etichetele cu preul corespunztor pe produsul ambalat 4. Asigur igiena rafturilor - Supravegheaz rafturile pentru a interveni prompt ?n cazul unui incident - ?nltur produsele care sunt deteriorate i pot afecta igiena raionului - Ridic ambalajele produselor aranjate ?n raft i le depoziteaz la gunoi - Anun personalul de la curenie ?n cazul unui incident 5. Verific termenul de valabilitate al produselor - Controleaz zilnic valabilitatea produselor - Scoate de la v?nzare acele produse care mai au o zi de valabilitate 6. Realizeaz comenzile pentru produsele ce urmeaz a fi expuse la raft - Urmrete v?nzrile din ziua anterioar - Face comenzi ?n funcie de v?nzrile din ziua anterioar - D comand ?n funcie de necesarul din ziua respectiv (in?nd cont de faptul c ?n zilele de week-end comenzile sunt mai mari) 7. Ofer relaii clienilor - Ofer informaii despre marfa expus - Rspunde solicitrilor clienilor - Ofer ajutor clienilor - Informeaz clienii de schimbrile care au avut loc ?n privina produselor

RESPONSABILITILE POSTULUI: - Rspunde de asigurarea volumului de marf corespunztor, ?n rafturi - Rspunde de valabilitatea produselor expuse - Rspunde de raportarea pierderilor de orice fel (rebuturi, furturi) - Rspunde de condiiile de igien a mrfii - Rspunde de informarea clienilor - Rspunde de rezolvarea problemelor i de satisfacerea cerinelor clientului - Rspunde de supravegherea raioanelor - Informeaz superiorii cu privire la v?nzrile din raioane - Identific acele produse care nu se v?nd i raporteaz Asistentului Manager pentru msuri adecvate - Respect instruciunile verbale i scrise date de superiori

12. Sanciuni pentru nerespectarea fiei postului sau a anexelor acestora:

Dac este cazul

13. Semnturi:

14. Data semnrii:

 ................
................

In order to avoid copyright disputes, this page is only a partial summary.

Google Online Preview   Download