ORIENTAÇÕES PARA UTILIZAÇÃO DAS PASSAGENS AÉREAS ...

[Pages:7]ORIENTA??ES PARA UTILIZA??O DAS PASSAGENS A?REAS, HOSPEDAGENS, ALIMENTA??ES E TRASLADOS.

TRANSPORTE A?REO:

1. PASSAGENS A?REAS - Todos os times visitantes ter?o direito a passagens a?reas de (ida e volta), pela Cia a?rea GOL (Cia Oficial para eventos da CBF), com exce??o dos confrontos na mesma cidade e/ou com dist?ncia m?nima estipulada pela CBF, entre a origem e o destino.

2. SOLICITA??ES - Tais passagens a?reas dever?o ser solicitadas atrav?s da ag?ncia Pallas Operadora, com anteced?ncia m?nima de 10 dias, mas como precau??o a Pallas Operadora providenciar? bloqueios a?reos (com a cia GOL) para todos os visitantes, em quaisquer voos e hor?rios, aguardando a grade de datas definitiva divulgada pela CBF. Vale lembrar que se o time beneficiado n?o entrar em contato at? o prazo estipulado, valer? a programa??o da ag?ncia em quest?o, sem possibilidade de altera??o.

3. LOG?STICA - Se o respons?vel pela log?stica do time n?o concordar com os voos e hor?rios antecipadamente bloqueados pela ag?ncia contratada, basta acessar o site da cia GOL .br e ap?s decidir, redija um e-mail para campeonatos@.br, sempre cumprindo o prazo de 10 dias que antecedem o jogo. Ap?s acusarmos o recebimento, providenciaremos em curto prazo as altera??es dos voos e hor?rios escolhidos, caso haja disponibilidade.

4. OUTRAS CIAS - Emiss?es de passagens com outras companhias a?reas ser?o permitidas, desde que solicitadas com anteced?ncia m?nima de 10 dias da data do jogo, mantendo o valor igual ou inferior ao da cia GOL. Havendo diferen?a o clube pagar? antecipadamente ? Pallas Operadora.

5. ALTERA??ES SEM ?NUS - Com base no Estatuto do Torcedor, altera??es de voos e datas (sem ?nus), dever?o ser solicitadas por e-mail (campeonatos@.br) com anteced?ncia m?nima de 10 dias da data do jogo, caso contr?rio n?o ser?o poss?veis tais altera??es.

6. ALTERA??ES COM ?NUS - Ser?o permitidas altera??es de voos e datas ap?s a emiss?o das passagens, por?m, somente na loja da cia GOL no aeroporto mais pr?ximo de sua cidade, havendo disponibilidade, pagando as multas e diferen?as tarif?rias aplicadas pela Cia a?rea, caso seja necess?rio.

Pallas Operadora Tur?stica

Av. das Am?ricas, 3434 - Bloco5 Grupo 520 Rio de Janeiro - RJ 22640-102 - Tel.: 21 2430-1100

7. ALTERA??ES DE NOMES (GOL) ? O respons?vel pela log?stica do clube poder? trocar sem ?nus os nomes, mas somente (NA LOJA GOL DO AEROPORTO), com o m?nimo de 05 horas que antecede o voo. OBS.: Caso tenham algum impedimento, informem para o atendente verificar a "Normativa Interna GRHII-089-13-GOL Futebol 2013-corretiva". Se continuarem com problemas, contatenos imediatamente independentemente do hor?rio.

8. ALTERA??ES DE NOMES (OUTRAS CIAS) ? O respons?vel pela log?stica do clube poder? trocar sem ?nus os nomes, mas somente com a ag?ncia contratada (Pallas Operadora) e dever? nos enviar um e-mail (em hor?rio comercial), informando quem entra e quem sai da rela??o, com anteced?ncia m?nima de 48 horas uteis do embarque. Lembramos que tais altera??es ser?o aceitas somente na cidade de origem. Importante: Procedimento valido (mas n?o contratado, sujeito a negativa) somente para a cia a?rea AZUL. Demais cias a?reas n?o temos condi??es de troca de nome.

9. FRANQUIAS E MEDIDAS - Pedimos aten??o quanto ? franquia de bagagem com a Cia GOL, pois acordamos que cada passageiro poder? levar at? 33 kg. Sendo em "cases e/ou containers" somente ser?o despachadas no mesmo voo da delega??o e sem ?nus, se as mesmas contiverem no m?ximo 45kg e medidas iguais ou inferiores a 110 cm X 75 cm X 75 cm, cada. Sendo: Comprimento X Largura X Altura. Qualquer anormalidade as bagagens ser?o despachadas como carga e o time ser? respons?vel pelo pagamento.

9.1 FRANQUIAS E PAGAMENTOS ? Dentro da franquia de direito, teremos libera??o de pagamento somente por parte da Gol (parceira da CBF), demais cias. a?reas ser? repassado o custo de bagagens caso ocorra.

10. ITINER?RIOS - Ap?s a emiss?o das passagens, altera??es de itiner?rios n?o ser?o permitidas.

11. REEMBOLSOS - As passagens n?o ser?o reembolsadas.

12. CANCELAMENTOS - Ap?s a emiss?o das passagens, cancelamentos n?o ser?o permitidos.

13. DIVIS?ES - As passagens n?o ser?o desmembradas, tanto antes quanto ap?s a emiss?o.

14. RELA??O DE NOMES - O respons?vel pela log?stica do clube dever? enviar a rela??o com os nomes completos com 05 dias ?teis que antecede ao embarque, caso contr?rio a reserva ser? cancelada automaticamente isentando a Pallas Operadora e a CBF desta responsabilidade. Dever? tamb?m enviar na mesma rela??o o nome e contatos da pessoa respons?vel pela retirada das passagens.

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IMPORTANTE:

Para outras Cias. A?reas que n?o sejam a parceira do campeonato as restri??es s?o impostas com mais rigorosidade, portanto poderemos ter poss?veis negativas, tais como:

Prazos mais longos; Franquia de bagagem; Tarifas especiais e mais econ?micas; E o principal, TROCA DE NOMES.

? primordial que seja antecipado para a Pallas todas as inten??es de voos para todas as rodadas poss?veis, mesmo que n?o tenham defini??o de datas, pois trabalharemos como prote??o, fins evitarmos confirma??es em voos n?o desejados por falta de malha a?rea, prejudicando assim a log?stica do clube.

Portanto, a Pallas Operadora e a CBF n?o se responsabilizar?o por bloqueios, prazos, tarifas e trocas de nomes de outras cias. Se mesmo assim o respons?vel solicitar bloqueios em outras cias. , precisar?o emitir as passagens com no m?ximo 72 horas ap?s o bloqueio feito, com tarifas mais altas e arcando com todas as despesas extras caso ocorram.

Observem as especifica??es na grade de competi??es informada no final deste documento e verifiquem se tais benef?cios se adequam na competi??o que o seu clube pertence.

HOSPEDAGENS:

1. HOSPEDAGENS - Todos os times visitantes ter?o direito a at? 02 (duas) di?rias de hospedagem, somente nos hot?is credenciados com a Pallas Operadora, exceto para confrontos na mesma cidade, sendo apenas at? 01 (uma) di?ria de hospedagem, desde que estejam a 200km de dist?ncia ou mais da cidade do jogo.

2. ESCOLHA DO HOTEL - O respons?vel pelo clube dever? escolher o hotel e enviar o "rooming list" em at? 10 dias que antecedem a data do jogo, caso contr?rio a Pallas Operadora garantir? em outro hotel credenciado, impedindo qualquer tipo de altera??o por parte do time. Per?odo: Check in ?s 14:00hs e Check out ?s 12:00hs.

3. HOTE?S SEM CREDENCIAMENTO - Hospedagens em hot?is N?O credenciados ser?o permitidas, desde que solicitadas com 10 dias que antecedem a data do jogo e mantendo o valor igual ou inferior ao acordado em nossa rede credenciada. Havendo diferen?a, a mesma ser? paga pelo pr?prio clube ou ag?ncia que o representa ? Pallas Operadora.

Pallas Operadora Tur?stica

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4. SOLICITA??ES EXTRAS - Qualquer solicita??o extra, dever? ser pago pelo pr?prio respons?vel do clube, diretamente no hotel ou ag?ncia que o representa.

Observem as especifica??es na grade de competi??es informada no final deste documento e verifiquem se tais benef?cios se adequam na competi??o que o seu clube pertence.

ALIMENTA??ES & BEBIDAS:

1. ALIMENTA??ES & BEBIDAS - Todos os times visitantes ter?o direito a alimenta??es e bebidas (n?o alc?olicas), com base em card?pio B?SICO no per?odo de 02 (duas) di?rias, sendo: 04 (quatro) refei??es (almo?os e/ou jantares) e 02 lanches, multiplicado pela quantidade de passageiros e somente nos restaurantes dos hot?is credenciados com a Pallas Operadora. Quando os confrontos acontecerem na mesma cidade, ser? apenas 02 (duas) refei??es (almo?os e/ou jantares) e 01(um) lanche. Dist?ncia v?lida pelo mesmo crit?rio do item 1. (HOSPEDAGENS).

EXEMPLO DE CARD?PIO B?SICO:

O CARD?PIO B?SICO ? composto por: 02 carnes, 04 guarni??es, saladas diversas, 01 bebida n?o alco?lica por pessoa e 01 sobremesa por pessoa.

ALMO?O Saladas diversas, arroz, feij?o, macarr?o a bolonhesa, carne assada c/ batatas, fil? de peixe a dor? (n?o utilizar merluza), farofa de ovos e etc. Bebidas: Refrigerante, sucos e ?gua mineral. Sobremesas: Frutas e doces caseiros.

JANTAR Saladas diversas (n?o utilizar maionese), arroz, feij?o, macarr?o ao alho e ?leo, bife a parmegiana, frango a passarinha, fritas, farofa e etc. Bebidas: Refrigerante, sucos e ?gua mineral. Sobremesas: Frutas e doces caseiros.

LANCHE Sucos, frutas, iogurte, p?es, bolos, biscoitos, misto quente, chocolate quente, caf?, leite e etc.

Alimenta??es em hot?is N?O credenciados ser?o permitidas, desde que solicitadas com anteced?ncia m?nima de 10 dias da data do jogo e mantendo o valor igual ou inferior acordado em nossa rede credenciada. Havendo diferen?a, a mesma ser? paga pelo pr?prio clube ou ag?ncia que o representa. Qualquer solicita??o extra ser? pago pelo pr?prio time diretamente no hotel ou ag?ncia que o representa.

Observem as especifica??es na grade de competi??es informada no final deste documento e verifiquem se tais benef?cios se adequam na competi??o que o seu clube pertence.

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TRANSLADOS:

1. TRANSLADOS EM GERAL - Todos os times visitantes ter?o direito aos translados de ?nibus na cidade do confronto, exceto para times que estejam a menos de 200km de dist?ncia do local do jogo e perten?am ao mesmo estado. Tal servi?o ser? em ?nibus executivo, com no m?ximo 05 anos de fabrica??o, ar condicionado, DVD, frigobar e banheiro.

2. FORNECEDOR - Os clubes dever?o solicitar ? Pallas atrav?s do e-mail: rodoviario.campeonatos@.br, com anteced?ncia m?nima de 05 dias. Vale lembrar que se n?o entrarem em contato at? o prazo estipulado, a Pallas Operadora n?o se responsabilizar? por problemas referentes a aus?ncia de contato.

3. TRANSLADOS INTERNO ? quando o time tem direito ao trecho a?reo e ao desembarcar no aeroporto, precisa de deslocamento dentro da cidade onde acontecer? o jogo. Este servi?o termina quando o time embarca para sua cidade de origem. Trajeto: Aeroporto x Hotel x Treino (apenas 01) x Hotel x Est?dio (Jogo) x Hotel x Aeroporto. (Na cidade de destino).

Qualquer solicita??o extra dever? ser paga pelo pr?prio time.

4. TRANSLADOS EXTERNO ? quando o time tem direito ao trecho a?reo, mas a dist?ncia entre a sede do clube e o aeroporto ? igual ou superior a 100km o time tem direito a este transporte, conforme informado a seguir: Trajeto: Sede x Aeroporto x Sede (Na cidade de origem).

Qualquer solicita??o extra dever? ser paga pelo pr?prio time.

5. TRANSLADOS SEDE ? quando o time N?O tem direito ao trecho a?reo, se desloca da sede do clube at? a cidade onde acontecer? o jogo e precisa de deslocamento at? o hotel. Este servi?o termina quando o time chega a sua cidade de origem. Trajeto: Sede x Hotel x Treino (apenas 01) x Hotel x Est?dio (Jogo) x Hotel x Sede.

Qualquer solicita??o extra dever? ser paga pelo pr?prio time.

6. REEMBOLSO OU COMPENSA??O - Caso n?o usufruam de todo servi?o, informamos que n?o haver? reembolso e compensa??o.

Observem as especifica??es na grade de competi??es informada no final deste documento e verifiquem se tais benef?cios se adequam na competi??o que o seu clube pertence.

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JUN??ES GERAIS:

1.

JUN??ES - Ser?o permitidas, por?m qualquer custo extra e imprevistos com voos

montados com a GOL ou outras cias ser? de inteira responsabilidade do solicitante (clube).

COMPENSA??ES GERAIS:

1. Por determina??o da CBF todas as compensa??es entre (A?reo x A?reo), (Terrestre x Terrestre) ou (A?reo x Terrestre), ser?o permitidas desde que fa?am na mesma competi??o, na mesma rodada e/ou no mesmo grupo.

CONTATOS ? PALLAS OPERADORA:

Em caso de d?vidas, emerg?ncias e quaisquer imprevistos, favor contatar a Pallas Operadora nos contatos a seguir:

Pallas Operadora (Geral)

(21) 2430-1100 - Geral E-mail A?reo e Terrestre: campeonatos@.br E-mail Rodovi?rio: rodoviario.campeonatos@.br

Ger?ncia:

Sandro Melo e-mail: sandro@.br

(21) 2430-1150 ? Ramal direto (21) 99409-9065 ? Vivo emergencial

Supervis?o:

Fabio Silva e-mail: fabio@.br

(21) 2430-1164 ? Ramal direto (21) 99637-4843 ? Vivo emergencial

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CONTATOS

Nome

Telefone direto Celular Emergencial

E-mail

Alan Nobrega

(21) 2430-1100

Alexandre Parreira (21) 2430-1122

Carolina Arag?o

(21) 2430-1131

Chrystiane Moura (21) 2430-1151

Gabriela Braga

(21) 2430-1161

Liane Abreu

(21) 2430-1157

Karine Oliveira

(21) 2430-1169

Marcio Rocha

(21) 2430-1112

Mauro Xavier

(21) 2430-1182

Raphael Barreto

(21) 2430-1184

Vitor Hugo

(21) 2430-1197

Washington Gondim (21) 2430-1104

Fabio Silva

(21) 2430-1164

Sandro Melo

(21) 2430-1150

(21) 99612-5256 (21) 99467-4896 (21) 97198-4818 (21) 97206-0612 (21) 97598-3170 (21) 99476-0359 (21) 97540-9132 (21) 97204-7448 (21) 99437-9099 (21) 96954-6370 (21) 96714-3163 (21) 99830-6395 (21) 99637-4843 (21) 99409-9065

campeonatos@.br campeonatos@.br rodoviario.campeonatos@.br campeonatos@.br campeonatos@.br campeonatos@.br campeonatos@.br campeonatos@.br rodoviario.campeonatos@.br campeonatos@.br rodoviario.campeonatos@.br campeonatos@.br campeonatos@.br campeonatos@.br

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