Almacenes Vidri - ESET
嚜澧aso de 谷xito de ESET?
Almacenes Vidri
ESET Almacenes Vidri es una empresa Salvadore?a dedicada a la venta de
herramientas y materiales de ferreter赤a. Fundada en 1917, cuenta con 13 locales
a lo largo de todo El Salvador, son pioneros en la venta electr車nica y cuentan
con la tienda en l赤nea m芍s grande del pa赤s.
LA IMPORTANCIA DE UNA RED SEGURA
Gran parte de sus ventas proviene de la tienda en l赤nea, desde donde
manejan informaci車n sensible de sus clientes tales como nombre,
apellido, direcci車n de correo, domicilio y dem芍s datos. En este escenario resulta imperioso que las bases de datos est谷n seguras de
cualquier ataque de robo de archivos y que el servicio funcione correctamente, sin congesti車n de informaci車n o inestabilidad para no
comprometer las ventas.
productividad de nuestros empleados y los recursos inform芍ticos;
la memoria y el procesador§, manifest車. ※Esto gener車 que los equi-
RESPONDIENDO A LAS NECESIDADES
※La consola de administraci車n es excelente para el manejo, configuraci車n y actualizaci車n sin mayor interacci車n por parte del t谷cnico
ento de nuestro personal; los procesos ya no eran trasparentes a los
m芍s que para el monitoreo o instalaciones nuevas. De manera muy
usuarios y los retrasaban en su trabajo diario§, agreg車.
sencilla se pueden controlar accesos web y el uso de memorias ex-
RESPONDIENDO A LAS NECESIDADES
en cuanto a que uno de los grandes beneficios de contar con ESET
niveles de detecci車n para prevenir riesgos, tanto en puestos de trabajo como en servidores, bajo impacto en los recursos de tecnolog赤a
clientes, de modo que es crucial para nosotros que todo funcione 車p-
(hardware y software) y facilidad para la instalaci車n, el manejo y la
timamente y en toda su capacidad§, indica Juli芍n Alvarado, Manager
actualizaci車n, de modo que todo sea imperceptible para quien use
del 芍rea de Tecnolog赤a e Informaci車n (TI) de Almacenes Vidri.
el equipo.
※Conoc赤a a ESET en el 芍mbito personal y tiene una excelente reputa-
alt赤simo tr芍fico de spam que recibimos, sin mencionar los reiterados
ci車n a nivel empresarial, en portales de inform芍tica y en laboratorios
focos de infecci車n con malware a ra赤z del traslado de archivos per-
encargados de an芍lisis de productos, de modo que cuando nos lleg車
sonales infectados a trav谷s de memorias USB removibles§, confes車.
su oferta decid赤 darle una oportunidad. No podemos estar m芍s satisfechos§, confes車 Alvarado.
No obstante, el departamento de TI contaba con una soluci車n de seguridad para este prop車sito y evitar situaciones que amenazaran la
※Contrario a lo que pod赤a esperarse al reemplazar una soluci車n por
estructura virtual- y f赤sica- de la compa?赤a, como tampoco los datos
otra, el proceso de implementaci車n fue muy sencillo y no requiri車 de
sensibles que manejaban de sus clientes. ※Hace diez a?os que util-
mucho personal al contar con el apoyo de ESET§, confirm車. Adem芍s,
iz芍bamos el mismo producto y si bien los resultados eran aceptables,
Alvarado hizo hincapi谷 en que su equipo de TI no es muy extenso, lo
con el tiempo comenzamos a tener problemas relacionados con la
que pod赤a llegar a demorar las cosas.
About ESET: ESET is a Slovakia-based IT security company founded in 1992 and headquartered in Bratislava. The company has a global presence,
with regional distribution centers in San Diego, Buenos Aires and Singapore, and office worldwide.
.sv/
pos no funcionaran correctamente e impact車 en el uso y el rendimi-
y 250 casillas de correo, todo enfocado ciento por ciento a nuestros
※Desgraciadamente, nuestra red estaba congestionada debido al
Pa赤s: Centroam谷rica
esta soluci車n era muy exigente con los equipos, especialmente con
Entre las necesidades de Almacenes Vidri, se encontraban altos
※Nuestra red est芍 compuesta por m芍s de 400 equipos y servidores,
Industria: Retail
ternas, algo que redujo en su totalidad los casos de infecci車n§, afirm車
es ESET Remote Administrator. Cabe destacar que esta herramienta
no tiene un costo adicional y est芍 disponible en todos los licenciamientos.
Por otro lado coment車 que ESET Remote Administrator tambi谷n
resulta beneficiosa en t谷rminos econ車micos, puesto que reduce el
tiempo y el personal dedicado exclusivamente a tareas de mantenimiento y gesti車n, y les permite dedicarse a m芍s actividades.
Finalmente, Alvarado destac車 la atenci車n personalizada y localizada
de ESET que estuvo presente desde la preventa hasta la instalaci車n,
capacitaci車n y soporte. ※Cada uno de los representantes de ESET ha
demostrado un alto grado de profesionalismo y esmero en la atenci車n a nosotros como clientes. No se presentaron nuevos casos de
infecci車n, estamos altamente satisfechos de haber confiado en ESET
y haber tomado esta decisi車n§, concluy車.
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