OI CONTA EMPRESA

[Pages:17]OI CONTA EMPRESA

MANUAL DO USU?RIO

(exceto Administradores de Conta)

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Bem-vindo ao Oi Conta Empresa!

A Oi tem o orgulho de lan?ar mais um produto para nossos clientes corporativos, o Oi Conta Empresa. Nele nossos clientes poder?o acessar sua conta em meio eletr?nico de qualquer lugar. Al?m disso, os funcion?rios das empresas-cliente poder?o verificar seus gastos individualmente. Os Administradores da Conta ter?o acesso a todas as informa??es de todas as linhas Oi da empresa, enquanto os funcion?rios visualizar?o os dados referentes ao seu Oi. No Oi Conta Empresa, o usu?rio que n?o for Administrador de Conta, poder? extrair informa??es pr?-definidas (gr?fico de perfil do seu consumo) e tamb?m customizadas, podendo cruzar qualquer outra informa??o desejada e exportar para um arquivo Excel ou para um arquivo texto. Al?m disto, est? dispon?vel na ferramenta a 2? via da conta (com apenas os gastos relativos ao Oi do usu?rio que est? acessando a ferramenta) em formato PDF. Todas estas informa??es ficam dispon?veis para suas tr?s ?ltimas contas, e sua pr?xima conta estar? dispon?vel para consulta cinco dias antes da sua data de vencimento. Tudo isso online, na tela do seu computador, sem perda de tempo nem complica??o. Esque?a pap?is, dados complicados, contas dif?ceis de entender. Com o Oi Conta Empresa, voc? organiza sua conta telef?nica. O Oi Conta Empresa chegou para facilitar definitivamente a sua vida!

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?ndice O sistema Oi Conta Empresa.............................................................................................4 Como acessar?...................................................................................................................5 Tela de entrada do Oi Empresa..........................................................................................6 P?gina inicial do Oi Conta Empresa..................................................................................7 Emiss?o de 2? via...............................................................................................................8 Escolha do tipo de pesquisa...............................................................................................9 Visualiza??o do relat?rio de perfil de consumo..............................................................11 Montagem de pesquisa customizada...............................................................................13

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O sistema Oi Conta Empresa

O sistema Oi Conta Empresa tem como objetivos permitir que os clientes corporativos possam consultar in?meras informa??es de suas contas, tais como segundas vias, perfil de consumo, e realizar consultas customizadas, que possam ser exportadas para arquivos Excel, ou arquivos de texto.

Fluxo de navega??o

O fluxo de navega??o do sistema pode ser visualizado no diagrama abaixo:

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Como acessar?

Ao acessar .br, o usu?rio ter? acesso ao Portal Oi, tal qual se encontra na figura abaixo.

Clicando no link "Oi Empresa", dispon?vel no canto lateral esquerdo da p?gina, ser? aberto uma p?gina como a da figura adiante.

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Tela de entrada do Oi Empresa

Depois de clicar na op??o "Oi Empresa", a partir do Portal Oi, o usu?rio ver? a p?gina ilustrada como na figura abaixo.

Nela, ele dever? informar o DDD, o n?mero do seu Oi e sua senha ?nica (a mesma senha da sua Caixa Postal).

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P?gina inicial do Oi Conta Empresa

Esta ? a primeira p?gina que o usu?rio v? ao entrar no sistema. Nela, ele poder? optar entre realizar uma pesquisa, obter a 2? via de uma conta ou acessar o Oi Torpedo Empresa (se ele possuir acesso ao Oi Torpedo Empresa. Se o usu?rio n?o estiver cadastrado na ferramenta Oi Torpedo Empresa, esta op??o n?o aparecer? na tela).

Figura 2 - P?gina Inicial

Esta p?gina apresenta o nome do usu?rio e o nome da empresa dele no alto da tela (no caso de mais de uma empresa, aparecer? o termo "Grupo"). Logo abaixo do nome, tem-se a data atual. O texto de introdu??o conter? uma breve apresenta??o do sistema. Vamos considerar primeiramente a escolha da op??o 2? via. Clicando nela, o usu?rio ? levado ? p?gina seguinte. ATEN??O: Vale lembrar que a op??o 2? via s? estar? dispon?vel para o usu?rio 1 m?s ap?s a entrada em produ??o do servi?o de consulta individualizada do Oi Conta Empresa.

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Emiss?o de 2? via

Tendo optado pela emiss?o da 2? via, o usu?rio dever? indicar a data de vencimento desejada. IMPORTANTE: Vale ressaltar que o pdf de 2? via da conta do usu?rio tem como ?nico objetivo proporcionar a visualiza??o dos gastos mensais do usu?rio em formato padr?o de conta. O documento de 2a. via n?o servir? para pagamento da conta. Al?m disso, o usu?rio n?o estar? apto a realizar contesta??es de conta. Nestes casos, ele dever? contatar o Administrador da Conta de sua empresa.

Figura 3 - Sele??o da data de vencimento para 2? via.

Ap?s ter selecionado a data de vencimento, o usu?rio dever? clicar no bot?o OK que trar? a imagem da fatura, no formato PDF, para que ele realize o download. OBS: Se algum crit?rio de pesquisa apresentar mais de uma informa??o, ser? mostrado um bot?o que ao ser clicado mostrar? uma janela para sele??o do item desejado.

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