Esgoto de Efluentes Não Doméstico - Saneago

[Pages:6]Esgoto de Efluentes N?o Dom?stico

Este documento tem como objetivo orientar os clientes/requerentes quanto aos procedimentos a serem seguidos para a solicita??o de liga??o de esgoto - efluentes n?o dom?stico em um determinado im?vel, somente para empreendedores (pessoa f?sica ou jur?dica).

Eventualmente alguns dos procedimentos descritos nesta instru??o podem sofrer altera??es sem comunica??o pr?via individual ao cliente/requerente. Contudo, a atualiza??o destes procedimentos estar? sempre dispon?vel para consulta no site .br

PASSO 1

O cliente/requerente dever? entrar no Portal da Saneago, acessar o sistema "Gest?o de Requerimentos", criar login e senha, preencher requerimento com todos os dados solicitados.

Ap?s finalizar o requerimento, ser? gerada a guia de recolhimento da taxa de forma autom?tica. Somente ap?s o sistema reconhecer o pagamento ? que o requerimento ser? enviado para as Ger?ncias Regionais da Saneago para realiza??o da vistoria no empreendimento.

A libera??o para fazer a liga??o de esgoto, por parte da Saneago, depender? da disponibilidade de rede no endere?o informado e do cumprimento das exig?ncias t?cnicas quanto ?s instala??es internas.

Para os im?veis com 2 (dois) ou mais pavimentos e/ou ?rea constru?da a partir de 1.000 m?, ser? necess?rio que o requerente efetue, al?m deste requerimento, a solicita??o do Atestado de Viabilidade T?cnica e Operacional (AVTO), o qual est? dispon?vel para solicita??o no site .br no link "Portal do Empreendedor".

Orienta??es para acessar o sistema de "Gest?o de Requerimentos".

A partir de 01/11/2019 n?o est? sendo aberto processo f?sico para que o cliente solicite autoriza??o para lan?amento de efluentes n?o dom?sticos na rede coletora da Saneago.

O cliente dever? ser informado para acessar o site .br clicar em "portais saneago" na parte superior da tela e depois clicar em "acessar portal de gest?o de requerimentos".

O cliente dever? fazer o requerimento de iniciativa pr?pria, sendo vedada a realiza??o do mesmo por empregado(s) da Saneago.

No primeiro acesso ? necess?rio fazer o registro e valid?-lo no link que ser? enviado por e-mail, para posterior acesso ao sistema.

Veja abaixo:

Ao acessar o site .br clicar em "Portais Saneago" conforme a seta vermelha. Depois clicar em "Acessar portal de gest?o de requerimentos"

No primeiro acesso clicar em "Registrar"

Identificar se o requerimento ? para pessoa f?sica ou jur?dica, na parte superior, e depois preencher os dados para se cadastrar.

Ap?s validar o cadastro via e-mail, o cliente dever? acessar o sistema novamente, e fazer a solicita??o da vistoria. O cliente dever? preencher os seus dados.

Finalizando o preenchimento do requerimento clicar em enviar. Automaticamente ser? gerada a taxa para pagamento e ap?s ser? enviado para a Regional para execu??o do servi?o.

PASSO 2

Havendo a viabilidade t?cnica para liga??o de esgoto para seu im?vel e se tratando de efluentes n?o dom?stico:

? O cliente/requerente dever? entrar no Portal da Saneago, acessar o sistema "Gest?o de Requerimentos", criar login e senha, preencher requerimento com todos os dados solicitados;

? A Ger?ncia Regional (para cidades do interior), a BRK em cidades subdelegadas (Aparecida de Goi?nia, Trindade, Rio Verde e Jata?) e as Ger?ncias de Neg?cios Leste, Centro, Oeste e Norte (Goi?nia) far?o a vistoria e passar?o as orienta??es necess?rias quanto a constru??o e/ou adequa??es das instala??es internas. Ser? fornecido ao cliente/requerente as ESPECIFICA??ES T?CNICAS PARA LIGA??O DE EFLUENTES N?O DOM?STICO" pelo funcion?rio da Saneago;

? Ap?s concluir as instala??es internas (conforme as especifica??es t?cnicas para liga??o de efluentes n?o dom?sticos), o cliente / requerente dever? solicitar nova vistoria para que o empregado da Saneago retorne ao empreendimento e verifique se as instala??es internas est?o de acordo com as especifica??es t?cnicas que foram entregues na primeira vistoria.

Caso sejam necess?rias vistorias adicionais, as mesmas poder?o ser solicitadas diretamente na Ger?ncia Regional/Distrito, visando dirimir d?vidas do cliente, durante o per?odo de constru??o/adequa??o das instala??es;

?Quando se tratar de primeira liga??o de esgoto, o cliente / requerente deve ser encaminhado para o atendimento presencial (vapt-vupt ou escrit?rio da Saneago), visando dar continuidade ao processo de atendimento da liga??o de esgoto.

PASSO 3

Para a primeira liga??o, ap?s conclus?o da constru??o nas instala??es internas, o propriet?rio ou representante legal deve comparecer a uma Ag?ncia de Atendimento munido da seguinte documenta??o:

?Se Propriet?rio: original ou c?pia autenticada do documento de

propriedade do im?vel e dos documentos pessoais;

?Se Locat?rio: original ou c?pia autenticada do documento de

propriedade do im?vel, contrato de loca??o/comodato com firma reconhecida da assinatura do locador e do locat?rio, com cl?usula que estabele?a a responsabilidade e prazo de vig?ncia, e procura??o ou autoriza??o do propriet?rio para solicitar a liga??o de ?gua;

?Se Procurador: original ou c?pia autenticada do documento de

propriedade do im?vel, da procura??o e dos documentos pessoais.

Em caso de necessidade de corte de asfalto para executar a liga??o, o cliente dever? efetuar o pagamento da taxa para a recomposi??o do pavimento asf?ltico, por meio de guia de recolhimento emitida em uma Ag?ncia de Atendimento;

Ap?s a comprova??o da propriedade do im?vel e o pagamento da taxa para recomposi??o do pavimento asf?ltico (quando houver necessidade) ser? emitido o Contrato de Presta??o de Servi?o, que dever? ser assinado pelo solicitante;

? A Saneago n?o se responsabiliza pela recupera??o do passeio, devendo ser executado pelo cliente/requerente.

PASSO 4

Se as instala??es internas do im?vel estiverem de acordo com as especifica??es t?cnicas, a interliga??o do Dispositivo de Liga??o de Esgoto (Til de liga??o) ? rede coletora de esgoto ser? efetuada no prazo estabelecido.

Nota: Para os casos de segunda ou mais liga??es no mesmo lote/?rea, j? edificados ou a edificar, ser? cobrada uma taxa para executar o servi?o conforme valor constante na Tabela de Pre?os dos Servi?os da Saneago.

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