MANUAL DO BENEFICIÁRIO - Central Nacional Unimed

MANUAL DO BENEFICI?RIO

A CNU - CENTRAL NACIONAL UNIMED ? a operadora nacional dos planos de sa?de Unimed. Foi fundada em 1998 e comercializa exclusivamente planos de sa?de empresariais para empresas de grande porte que t?m mais de 300 vidas e que estejam distribu?das em, pelo menos, tr?s estados do territ?rio nacional.

Com o intuito de oferecer mais op??es de prestadores a seus clientes, a Central Nacional Unimed investe no credenciamento direto de recursos em Salvador (BA), Bras?lia (DF), S?o Lu?s (MA) e S?o Paulo (SP).

VIS?O

Ser a melhor operadora de planos de sa?de em ?mbito nacional.

MISS?O

Comercializar e operar planos de sa?de em ?mbito nacional, buscando a excel?ncia da assist?ncia m?dica e a qualidade de vida dos clientes, em conjunto com o Sistema Unimed, com responsabilidade socioambiental, bem como integrar e assessorar suas associadas, preservando o ato cooperativo.

SUM?RIO

Defini??es ...............................................................................................................................................8 Tipo de plano contratado.............................................................................................................10 Abrang?ncia geogr?fica................................................................................................................11 Coberturas.............................................................................................................................................. 11 Cobertura para interna??es psiqui?tricas........................................................................15 Car?ncia..................................................................................................................................................... 17 Inclus?es e exclus?es de usu?rios.........................................................................................18 Dependentes......................................................................................................................................... 18 Cart?o de identifica??o..................................................................................................................19 Atendimento a filhos rec?m-nascidos...............................................................................21 Autoriza??es para atendimentos...........................................................................................22 Reembolso.............................................................................................................................................. 24 Direitos...................................................................................................................................................... 26 Considera??es importantes.......................................................................................................28 Portal do Benefici?rio......................................................................................................................30 Contato das filiais CNU..................................................................................................................34 Dados do produto contratado..................................................................................................35 Guia de leitura contratual.............................................................................................................36 Contato das Unimeds.....................................................................................................................38

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