PLANO DE MARKETING: PROPOSTA DE IMPLANTAÇÃO NA EMPRESA ...

PLANO DE MARKETING: PROPOSTA DE IMPLANTA??O NA EMPRESA PAULA MODAS ? ESPERAN?A -PB.

Monailza de Sousa Oliveira monailza@ UEPB

Nara Cristina da Silva Costa naracristina.sc@

UEPB

Suzane Jos? da Silva suzanee-silva@

UEPB

Lu?s de Sousa Lima admluisdesousalima@

UEPB

Resumo:O marketing contribui para as empresas de forma direta, possibilitando as mesmas a adotarem estrat?gias que visem aumentar o seu potencial produtivo e atingir os objetivos almejados. Por meio de um plano de marketing adequado, ? poss?vel direcionar todas as a??es da empresa, afim de que a mesma seja capaz de conhecer o ambiente ao qual est? inserido, observando seus pontos fortes e fracos, bem como suas amea?as a oportunidade, para que as decis?es que venham a ser tomadas possam gerar benef?cios para todos. O presente estudo teve como base elaborar uma proposta de plano de marketing para a empresa Paula Modas da cidade de Esperan?a-PB. Por se tratar de uma empresa de confec??es de pequeno porte, foi tomado como modelo as vari?veis de Las Casas (2011), o 4Ps (produto, pre?o, pra?a e promo??o) do composto de Marketing, destinado para Micro e Pequenas Empresas, com o intuito de formar estrat?gias que auxilie em seu processo de implanta??o. A conclus?o deste trabalho serviu para comprovar o quanto o plano de marketing ? favor?vel para o crescimento da empresa que delas se utilizam, levando em considera??o seus fatores externos e internos influentes.

Palavras Chave: Marketing - Plano de Marketing - Composto de Marketin - -

PLANO DE MARKETING: PROPOSTA DE IMPLANTA??O NA EMPRESA PAULA MODAS ? ESPERAN?A -PB.

Monailza de Sousa Oliveira Graduanda em Administra??o de Empresas Universidade Estadual da Para?ba ? UEPB

monailza@

Nara Cristina da Silva Costa Graduanda em Administra??o de Empresas Universidade Estadual da Para?ba ? UEPB

naracristina.sc@

Suzane Jos? da Silva Graduanda em Administra??o de Empresas Universidade Estadual da Para?ba ? UEPB

suzanee-silva@

Prof. MSc. Lu?s de Sousa Lima Orientador

Universidade Estadual da Para?ba ? UEPB admluisdesousalima@

RESUMO

O marketing contribui para as empresas de forma direta, possibilitando as mesmas a adotarem estrat?gias que visem aumentar o seu potencial produtivo e atingir os objetivos almejados. Por meio de um plano de marketing adequado, ? poss?vel direcionar todas as a??es da empresa, afim de que a mesma seja capaz de conhecer o ambiente ao qual est? inserido, observando seus pontos fortes e fracos, bem como suas amea?as a oportunidade, para que as decis?es que venham a ser tomadas possam gerar benef?cios para todos. O presente estudo teve como base elaborar uma proposta de plano de marketing para a empresa Paula Modas da cidade de Esperan?a-PB. Por se tratar de uma empresa de confec??es de pequeno porte, foi tomado como modelo as vari?veis de Las Casas (2011), o 4Ps (produto, pre?o, pra?a e promo??o) do composto de Marketing, destinado para Micro e Pequenas Empresas, com o intuito de formar estrat?gias que auxilie em seu processo de implanta??o. A conclus?o deste trabalho serviu para comprovar o quanto o plano de marketing ? favor?vel para o crescimento da empresa que delas se utilizam, levando em considera??o seus fatores externos e internos influentes.

Palavras-chave: Marketing, Plano de Marketing, Composto de Marketing.

1. INTRODU??O

Com o passar dos tempos a globaliza??o vem impulsionando o surgimento de novas tecnologias, as mudan?as s?o r?pidas e as empresas precisam adaptar-se a tudo isso em per?odos de tempos cada vez menores.

O Marketing ? fundamental para o desenvolvimento da empresa, contribui com estrat?gias que visam o melhor posicionamento do produto, bem como o posicionamento da empresa no mercado ao qual est? inserido.

Diversas empresas utilizam o marketing de maneira informal, principalmente as pequenas empresas que n?o disponibilizam de um setor pr?prio de marketing. Estas utilizam de estrat?gias que busca melhorar suas vendas, aumentando as chances de sucesso.

Ainda ? comum o pensamento de que o Marketing trata-se apenas da propaganda do seu produto ou servi?o, deixando de lado seu real sentido, promover e criar necessidades sobre aquilo oferecido. O marketing vem contribuir para as empresas de forma direta, possibilitando as mesmas a adotarem a??es que visem aumentar o seu potencial produtivo e assim atingir os objetivos esperados.

Entre as ferramentas utilizadas no marketing, temos o Composto de Marketing ou Mix de Marketing, que ? formado por 4Ps: Produto, Pre?o, Pra?a e Promo??o. Essas vari?veis auxiliam na tomada de decis?o, visando adotar a??es que favore?am a empresa a ter um contato maior com seu cliente, buscando entender suas necessidades e desejos, para que sejam oferecidos produtos que venha satisfazer a eles e assim gere o retorno esperado pela empresa.

Mas para que todas as a??es de marketing sejam planejadas e executada de maneira correta ? importante tra?ar um plano de marketing que ir? direcionar melhor tudo aquilo que vai ser colocado em pr?tica pela empresa.

O Plano de Marketing ? um documento onde ir? conter informa??es necess?rias sobre o ambiente ao qual o produto vai ser inserido, contendo analises que ir?o subsidiar a empresa a tomar as medidas necess?rias para um melhor posicionamento do produto ou servi?o.

A intera??o entre todos os setores ? de grande import?ncia para que o plano seja executado de maneira correta. Pois ? necess?rio que todos se comprometam com aquilo que foi estabelecido, para assim alcan?ar todas as metas e objetivos. Diante do exposto questionase: Qual a import?ncia de se implantar um plano de marketing para a Loja Paula Modas?

O objetivo deste trabalho ? propor um plano de marketing a fim de ser implantada na Empresa Paula Modas.

A Loja Paula Modas, pertence ao ramo comercial, a empresa trabalha com confec??es feminina, masculina e infantil, trata-se de uma empresa familiar administradas por m?e e filha, atualmente est? localizada na cidade de Esperan?a-PB,? reconhecida pela qualidade dos produtos ofertados e o bom atendimento.

Logo, este artigo comp?e sua estrutura inicial com os aspectos introdut?rios sobre: Plano de Marketing; seguido do objeto de estudo; em sequ?ncia aspectos te?ricos, permitindo melhor compreens?o do tema abordado, atrav?s dos autores renomados em plano de marketing; logo em seguida ser?o dispostos os aspectos metodol?gicos do estudo, que contribuir?o para atingir o objetivo deste; passando para an?lise dos resultados e por ?ltimo a conclus?o.

2. REFERENCIAL TE?RICO

2.1 MARKETING

O Marketing ? fundamental para a identifica??o de novos produtos, ele busca satisfazer as necessidades e os desejos dos consumidores de forma que gere lucratividade para as empresas. O cliente externo ? o foco principal, tudo ? desenvolvido buscando entender as car?ncias e os seus desejos, focando a fideliza??o dos atuais e futuros clientes. Iniciando a revis?o da literatura destaca - se:

Las Casas (2011, p. 10), que define o Marketing como sendo,

A ?rea do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes ?s atividades de troca, orientadas para a satisfa??o dos desejos e necessidades dos consumidores visando alcan?ar determinados objetivos de empresas ou indiv?duos e considerando sempre o ambiente de atua??o e o impacto que essas rela??es causam no bem estar da sociedade.

Conforme a cita??o acima se reafirma que o marketing busca satisfazer as necessidades de pessoas e empresas, buscando tamb?m alcan?ar os objetivos determinados por todos, podendo satisfazer n?o s? o cliente como tamb?m toda a organiza??o.

Ainda de acordo com Kotler e Armstrong (2005, p. 3), "Marketing ? um processo administrativo e social pelo qual indiv?duos e grupos obt?m o que necessitam e desejam, por meio da cria??o, oferta e troca de produtos e valor com os outros".

Entende-se ent?o que o marketing n?o funciona apenas como mais um processo administrativo dentro da empresa, ele tem a fun??o de criar e agregar valor aos produtos que ser?o colocados no mercado, para satisfazer as necessidades e os desejos dos clientes.

E segundo Peter Drucker (apud KOTLER; KELLER, 2006, p. 4) dizem que:

Pode-se considerar que sempre haver? a necessidade de vender. Mas o objetivo do marketing ? tornar sup?rfluo o esfor?o de venda. O objetivo do marketing ? conhecer, entender o cliente t?o bem que o produto ou servi?o seja adequado a ele e se venda sozinho. Idealmente, o marketing deveria resultar em um cliente disposto a comprar. A ?nica coisa necess?ria ent?o seria tornar o produto ou servi?o dispon?vel.

Deste modo, o marketing n?o est? ligado diretamente s? com a ?rea de vendas, como se pensava no passado, e sim na busca de satisfazer as necessidades dos clientes, oferecendo produtos de qualidade, que tenha caracter?sticas espec?ficas, fazendo com que os produto/servi?os se venda por si s?.

O Marketing ? respons?vel pela cria??o e pela distribui??o dos produtos, todas as tarefas s?o realizadas de forma concentrada ao mercado alvo desejado. Os produtos n?o s?o criados de forma aleat?ria, segue um segmento definido pela empresa.

2.2 MIX DE MARKETING

O Mix de Marketing pode ser definido como a combina??o de elementos vari?veis que comp?e as atividades de Marketing. O conceito se baseia nos estudos de Neil Borden que usou este termo, pela primeira vez em 1949.

O composto de Marketing ou Mix de Marketing formado pelos 4Ps: Produto, Pre?o, Pra?a e Promo??o, forma um conjunto de ferramentas que auxilia a empresa a tomada de decis?es, procurando alcan?ar os objetivos e metas definidos para a comercializa??o dos novos produtos. Tudo ? planejado visando alcan?ar os canais de distribui??o e os clientes-alvo.

Figura 1 - Os 4Ps do Mix de Marketing

Fonte: Kotler e Keller (2006, p. 17).

O Produto para Las Casas (2011, p. 255) ?: "... produto ? o objeto principal de comercializa??o. Ele ? desenvolvido para satisfazer o desejo ou a necessidade de determinado grupo de consumidores". ? no produto que a empresa focar? suas expectativas, procurando agregar valores, benef?cios que sejam percebidos pelos clientes, uma vez que percebido, a chance de aceita??o do mercado ? bem maior.

Pre?o, segundo Las Casas (2011, p. 355): "O pre?o ? o ?nico elemento do composto de marketing que gera receita: os demais s?o custos. [...] o pre?o ? o elemento mais facilmente ajust?vel do composto, diferentemente dos demais [...]". Ele ser? respons?vel por gerar receita na venda do produto, representa a rela??o de troca de valores entre a empresa que disponibilizou seus recursos para sua fabrica??o, e o cliente que adquiri o produto acabado. Conta com algumas vari?veis que auxilia na hora da transa??o, como descontos, parcelamentos entre outros.

A Pra?a, de acordo com Las Casas (2011, p. 295): "O que caracteriza esse tipo de distribui??o ? que os fornecedores devem estar presentes nos mercados que desejem atuar". ? atrav?s desse elemento que os produtos chegam ao mercado, ? preciso escolher bem os pontos de distribui??o dos produtos, para que assim os clientes tenham facilidade em

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