Sérgio Molina Micaelo Evolução da estratégia da Fiat ... - PUC-Rio

PUC-Rio - Certifica??o Digital N? 0116817/CA

S?rgio Molina Micaelo

Evolu??o da estrat?gia da Fiat Autom?veis S.A. face ? mudan?a do ambiente competitivo da ind?stria automobil?stica brasileira: Um estudo de caso

Disserta??o de Mestrado (Op??o profissional) Disserta??o apresentada como requisito parcial para obten??o do t?tulo de Mestre pelo Programa de P?sGradua??o em Administra??o da PUC-Rio.

Orientador: Jorge Ferreira da Silva

Rio de Janeiro Novembro de 2003

Todos os direitos reservados. ? proibida a reprodu??o total ou parcial do trabalho sem autoriza??o da universidade, do autor e do orientador.

S?rgio Molina Micaelo Graduado em Engenharia Mec?nica pelo CEFET-RJ, p?sgraduado em Finan?as Corporativas pelo IAG/PUC-Rio. Atuava na diretoria comercial da Fiat Autom?veis S.A. na fun??o de Respons?vel de P?s-Vendas no escrit?rio regional Rio de Janeiro.

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Micaelo, S?rgio Molina

Ficha Catalogr?fica

Evolu??o da estrat?gia da Fiat Autom?veis S.A. face ? mudan?a do ambiente competitivo da ind?stria automobil?stica brasileira: Um estudo de caso / S?rgio Molina Micaelo; orientador: Jorge Ferreira da Silva. ? Rio de Janeiro: PUC, Departamento de Engenharia El?trica, 2003.

175 f. : il. ; 30 cm

Disserta??o (mestrado) ? Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio de Janeiro, Departamento de Administra??o.

Inclui refer?ncias bibliogr?ficas.

1. Administra??o ? Teses. 2. Estrat?gia. 3. Ambiente da ind?stria. 4. Desempenho. 5. Porter. 6. Modelo S-C-P. 7. Ind?stria automobil?stica brasileira. 8. Fiat Autom?veis S.A. I. Silva, Jorge Ferreira da. II. Pontif?cia Universidade Cat?lica do Rio de Janeiro. Departamento de Administra??o. III. T?tulo.

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S?rgio Molina Micaelo

Evolu??o da estrat?gia da Fiat Autom?veis S.A. face ? mudan?a do ambiente competitivo da ind?stria automobil?stica brasileira: Um estudo de caso

Disserta??o apresentada como requisito parcial para obten??o do t?tulo de Mestre pelo Programa de P?sGradua??o em Administra??o da PUC-Rio. Aprovada pela Comiss?o Examinadora abaixo assinada.

Prof. Jorge Ferreira da Silva Orientador

Departamento de Administra??o - PUC-Rio

Prof. Paulo Cesar de Mendon?a Motta Departamento de Administra??o - PUC-Rio

Profa. Angela Maria Cavalcanti da Rocha COPPEAD ? UFRJ

Profa. Z?lia Milanez de Lossio e Seiblitz Vice-Decana de P?s-Gradua??o do C.C.S. - PUC-Rio

Rio de Janeiro, 12 de novembro de 2003

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Para Rejane, que atrav?s de seu amor e imensur?vel incentivo fizeram poss?vel a realiza??o desse sonho.

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Agradecimentos

Ao meu orientador, Jorge Ferreira da Silva, pelo incentivo nos momentos em que parecia imposs?vel prosseguir e tamb?m pelo compartilhamento de sua experi?ncia e genialidade de seus coment?rios. Ao meu gerente na Fiat Autom?veis S.A., Jo?o Batista Marinho, pela inestim?vel ajuda na obten??o dos dados prim?rios e pela disposi??o constante e profissional no apoio log?stico de minhas atividades ligadas a este trabalho. A toda minha fam?lia, pela compreens?o da minha aus?ncia no conv?vio normal e pelo apoio incondicional a mais essa jornada. A todos os professores do quadro do IAG/PUC-Rio, pela sua grande experi?ncia e capacidade de transmitir valiosos ensinamentos. A toda a equipe do IAG/PUC-Rio, pelo seu profissionalismo e efici?ncia, mesclado com sua constante simpatia, mesmo face aos problemas mais dif?ceis.

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